近日，有網(wǎng)友在中國江西網(wǎng)《問政江西》欄目發(fā)帖投訴，稱鷹潭市步行街一商店常用高音喇叭招攬顧客，影響附近居民寢食生活。對此，鷹潭市公安局辦公室工作人員回復稱，商家用高音喇叭招攬顧客的行為是絕對不被允許的，接到舉報后，將馬上派出警員去現(xiàn)場調(diào)查。
據(jù)網(wǎng)友“甘筅生”介紹，他家位于鷹潭市步行街商業(yè)地段，因樓下有家康標工廠店整天用高音喇叭招攬顧客，長期以來嚴重影響了他以及其家人的生活�！拔壹倚『⒃诩腋緩土暡涣斯φn，高音喇叭實在令人煩躁�！痹摼W(wǎng)友氣憤地說。
就此事，記者與當?shù)毓簿秩〉寐?lián)系，據(jù)辦公室一工作人員稱，近日多次接到關于商業(yè)噪音的投訴，公安部門也及時派員到現(xiàn)場執(zhí)法。她表示，當前商業(yè)噪音的問題依然很難根治，有些商家在等公安民警離開后，又會不自覺地把音量調(diào)大，執(zhí)法人員的工作很難做。針對這類商業(yè)噪音擾民現(xiàn)象，只能采取警告或是責令其調(diào)低音量的措施，并無實質(zhì)的處罰權利。但就網(wǎng)友反映的情況，該局稱，會派員去現(xiàn)場調(diào)查。
關于噪聲問題，記者咨詢了市環(huán)保局的工作人員，了解到我市按照《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》的相關規(guī)定，將城市區(qū)域劃分為五類環(huán)境噪聲標準，并且有各自的適用區(qū)域：0類標準，晝間50分貝、夜間40分貝，適用于療養(yǎng)區(qū)等特別需要安靜的區(qū)域，位于城郊和鄉(xiāng)村的這一類區(qū)域按嚴于0類標準5分貝執(zhí)行；1類標準，晝間55分貝、夜間45分貝，適用于以居住、文教機關為主的區(qū)域，鄉(xiāng)村居住環(huán)境可參照執(zhí)行該類標準；2類標準，晝間60分貝、夜間50分貝，適用于居住、商業(yè)、工業(yè)混雜區(qū)；3類標準，晝間65分貝、夜間55分貝，適用于工業(yè)區(qū)；4類標準，晝間70分貝、夜間55分貝，適用于城市中道路交通干線道路的兩側區(qū)域、穿越城區(qū)的內(nèi)河航道兩側區(qū)域，穿越城區(qū)的鐵路主、次干線兩側區(qū)域的背景噪聲(指不通過列車時的噪聲水平)限值也執(zhí)行該類標準。除此之外，夜間突發(fā)的噪聲，其最大值不能超過標準值15分貝。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，針對噪聲污染問題，很多市民表示不知道該向哪個部門反映和投訴，有的則表示“貌似很多部門都在管，但又不知道到底是哪個部門管”，有種“投訴無門”的感覺。
對此，市環(huán)保局工作人員表示，工業(yè)企業(yè)噪聲，市民可向環(huán)保部門反映，投訴電話為86690035；高音喇叭、社會生活類噪聲，市民可向公安部門反映，投訴電話為110；其他噪聲，市民可向城市管理行政執(zhí)法部門反映，投訴電話為96310。
